职位描述
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职位描述：
景区讲解员位职责
1.认真做好游客的接待服务；
2.热情做好导游讲解工作，积极向游客介绍和传播景区文化；
3. 妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理游客发生的各类问题；
4.维护游客的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。
5.完成主管领导安排的其他工作。
岗位要求：
1.男女不限，形象佳，女生163cm以上，男生175以上，旅游管理专业优先；
2.性格活泼开朗，沟通能力强；
3.导游讲解人员要加强业务学习，提高自身职业技能和综合素质；
4.遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，文明用语，微笑服务，不卑不亢，杜绝争执，树立景区的良好形象。
5.严格遵守景区各项规章制度。
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