职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、熟悉、了解公司的各项规章制度，熟练运用物业管理各类相关软件；
2、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序；
3、做好重大投诉的处理及汇报工作；
4、负责组织及监督客服专员定期与业户主动沟通，对业户反馈问题进行汇总、分析、督促整改； 5、负责组织物业服务费、物业服务相关费用的收缴工作；
6、负责组织开展社区文化活动及各类业户关系维护工作。
任职要求:
1、大专及以上学历；
2、有2年及以上的物业同岗位管理经验；
3、亲和力较强，抗压能力、沟通能力强，团队合作意识强。
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